Comunicarea este crema. Uneori este grețoasă, înecăcioasă, greoaie. Alteori este insuficientă și-i simți lipsa. Alteori te unge la suflet, îi simți textura și te bucuri de ea. Te simți răsfățat, respectat și bucuros.

Emoțiile sunt rezultatul propriei gândiri și precursorul anumitor acțiuni. Cunoașterea emoțiilor și gestionarea lor într-un mod favorabil are legătură cu inteligența emoțională, cea care ne ajută să ne realizăm în viață, să fim încrezători în forțele proprii, să fim în armonie atât cu propria persoană, dar și cu ceilalți, să strălucim, să ne găsim optimismul și speranța în fața situațiilor neplăcute.